Опубликовано: 14.04.2026, 11:11
Банк России планирует предоставить кредитным организациям возможность оформлять договоры с новыми клиентами по видеосвязи. Соответствующий экспериментальный правовой режим в настоящее время находится в разработке. Об этом сообщила газета «Ведомости» со ссылкой на председателя Национального совета финансового рынка Александра Наумова.
Данная технология рассматривалась ЦБ еще в 2020 году, причина интереса к ней была связана с эпидемией Covid-19, в ходе которой люди были вынуждены массово переходить на дистанционный режим, рассказал в беседе с изданием TatTime директор по аналитике Инго банка Василий Кутьин.
Он отметил, что уже тогда регулятор отмечал сложность такой практики, связанной с обеспечением безопасности и предотвращением мошенничества. Среди рисков можно назвать подделку паспортов, которые будут так или иначе демонстрироваться в ходе видеосвязи с банком, а также нельзя исключить подмену личности клиента с использованием актера в профессиональном гриме.
«Но самое опасное — это использование технологии дипфейк, то есть подмена изображения человека с помощью ИИ», — добавил Кутьин.
Данная технология быстро совершенствуется, распознавать дипфейк становится все сложнее. Подобное взаимодействие с клиентами, по мнению эксперта, скорее должно быть вспомогательным, то есть сопровождаться еще дополнительными уровнями проверки. Помимо этого, банки предлагают широкие возможности дистанционного оформления продуктов (которые предполагают оформление договоров) через системы ДБО (дистанционного банковского обслуживания) — мобильный банк и интернет-банк.
Если есть возможность, безопаснее всего заключать банковские договоры лично, через визит в офис банка, пояснил аналитик.
Автор: Алексей Смирнов
