Опубликовано: 20.12.2024, 17:31
В «Яндекс Go» запустили тестовую функцию, позволяющую пассажирам оставлять обратную связь о стоимости поездки. Информацию об этом сообщает пресс-служба сервиса.
В разделе, где представлена детализация цены, пользователи могут указать, какие моменты вызывают у них вопросы: это может быть итоговая сумма, изменение стоимости из-за пробок или высокого спроса, а также другие аспекты расчета. Сотрудники службы поддержки помогут разобраться в нюансах ценообразования и предложат рекомендации по экономии в будущих поездках.
«Яндекс Go» планирует собирать и анализировать отзывы пассажиров о ценах. Эти данные позволят компании лучше понять, в каких ситуациях пассажиры недовольны тарифами на такси, и разработать меры по стабилизации цен к 2025 году.
